BOK

Konsultant: poprosz Pana nazwisko...
Klient: moje, czy ony?
Kons.: czy maj pastwo rne nazwiska?
Klient: nie...
%
BOK

Klient: Ja mam taki malutki problem...
Konsultant: Tak, sucham...
Klient: Zdeptaem swj telefon...
%
BOK

Konsultant: Powinien pan wybiera numery bez zera, prosze pana...
Klient: Dokadnie tak robi..
Konsultant: Prosz poda mi wic numer jaki pan wybiera...
Klient: 072...
%
BOK

Konsultant: eby zmniejszy koszty na tym koncie mog jedynie
            zasugerowa zmniejszenie iloci wykonywanych pocze...
Klient: Aha, a na czym to polega?
%
BOK

Konsultant: Prosz pani, w dniu dzisiejszym pani konto byo mniejsze ni 10 pln
Klient: nie
Konsultant: Prosze pani, pani konto wynosio dzi 2,46 pln, czyli mniej
ni 10 pln...
Klient: nie
%
BOK

Konsultant: Prosz wyj z aparatu kart SIM...
Klientka: Nie mog tego zrobi - rce mi si trzs...
%
BOK

Klient: Ja kupiem dzi kart tak-tak i nie zdyem jej jeszcze zaktywowa, ale
        chyba j zablokowaem.
%
BOK

Klient: Czy komrka moe sama puszcza sms'y?
%
BOK

Klient: Ja kupiem ten telefon i co ja mam teraz zrobi?
%
BOK

Klient: Prosz pana, ja si zaoyem z koleg i woyem swojego Simensa M35 do
        szklanki z wod, i teraz nie chc mi go naprawi w ramach gwarancji...
%
BOK

Klient: Gdzie ja mog zadzwoni, eby kogo opieprzy?
%
BOK

Klient: Prosz mi natychmiast poda lokalizacj mojego drugiego apararu, wiem,
        e jest to moliwe, bo widziaem co takiego na filmie SF.
%
BOK

Klient: Prosz pana, ja sucham jak kto mi si nagra na poczcie gosowej
	i staram si odpowiedzie tej osobie, i krzycz "halo, halo!", ale ona
	mnie nie syszy...
%
BOK

Klient: Prosz mi powiedzie, jakie promocje bdziecie mieli we wrzeniu 
	przyszego roku...
%
BOK

Klient: Dlaczego Alcatel ma antenk z prawej strony, Siemens z lewej, a Nokia w
        ogle nie ma?
%
BOK

Klient: Ja dostaem taki komunikat, e w celu tam-tego to co -tam. co mam teraz
        zrobi?
%
BOK

Klient: Prosz pana, mam taki problem, ja nie wiem czy mam przyjemno z tym
	samym panem...?
%
BOK

Klient: Prosz pana, mi chodzi o ten aparat motorola za 49 zotych netto, czy to
        jest cena brutto?
%
BOK

Klient: To tykno i nie odpowiada !!!!!!!!! - ???
(po 15 minutach rozmowy doszedem do tego, i ten pan dosta smsa)
%
BOK

Klient: Jak wyjad na HAWAJE to ten telefon bdzie dziaa?
- Tak.
- A ten z domu?
- Przepraszam czy pan chce zabra tel. stacjonarny?
- A ktry lepiej dziaa ?
%
BOK

Klient: panie mam problem! nie mog wej w moj sekretark!
%
BOK

Klient: Dzie dobry, chciabym rozmawia z iwentyfikacj
- Z identyfikacj...
- No! Z tymi od pienidzy!
%
BOK

Klient: Czy mogaby mi pani rozcign telefon na Niemcy...
(chyba chodzio o roaming...??)
%
BOK

Klient: Przepraszam, ale ile naszczekaem do wczoraj?
(pytanie o biecy rachunek??)
%
BOK

Klientka: Prosz pani, ja byam wczoraj na grzybach i pies mi
          zablokowa telefon i on teraz pisze, ze trzeba PUK wpisa... 
(kurcze, inteligentny ten pies, trzy razy PIN musia blednie wpisa...!)
%
BOK

Klient: Czemu nie mam tej jadaczki w poczcie na powitanie?
%
BOK

Klient: Chciabym uaktywni krycie numeru...
%
BOK

Konsultantka: W tej taryfie bdzie mia pan szczyt od sidmej do
	      dwudziestej...
Klient: To chyba po viagrze!
%
BOK

Klient: Ile ja mog w sumie, ogem, rozmawia w ramach bezpatnych
	minut?
Konsultantka: A w jakiej jest Pan taryfie?
Klient: Kielce Taxi... ale co to ma do rzeczy?
%
BOK

Klient: Czy to z Pani rozmawiaem przed chwil?
Konsultantka: Nie. Tu w infolinii siedzi sporo osb...
Klient: A to w takim razie nie ma sensu, ebym Pani wszystko jeszcze raz
        tumaczy.
%
BOK

Klient: Dzie dobry, chciabym zlokalizowa gdzie teraz jest moja ona,
	bo dzwoniem do niej i mwia, ze jest w Szczecinie, a miaem
	wraenie, ze pojechaa jednak gdzie indziej, gdzie w rejony
	Wadysawowa.
Konsultantka: Ale my nie jestemy w stanie zlokalizowa paskiej ony...
Klient: Pani j bezczelnie kryje! Jak nie moecie jej zlokalizowa, jak
	ja do niej przed chwila dzwoniem i ja zlokalizowaem?
%
BOK

Klient: Dzie dobry chciaem si dowiedzie ile kosztuje rozmowa w
	sieci.
Konsultant: 1 z
Klient: Ciekawe, to si oszukujecie, mnie teraz wywietlio 0:33. (...
	to by czas trwania rozmowy...) (bez komentarza BOK-u)
%
BOK

Klient: Witam, ja dzwonie, bo wanie jestem poza zasigiem sieci
	i chciabym si dowiedzie czy pastwo mog mnie poczy.
%
BOK

Klient: Dzie dobry. Przeczytaem wanie w gazecie, ze Pastwo mog
	mnie podsuchiwa nawet jak mam wyczony telefon. Czy to prawda?
%
BOK

Klient: Pani, na wywietlaczu koperta mi si pokazaa.
Konsultant: Ma pan wiadomo na poczcie.
Klient: A to dzikuje, dowidzenia.
15 minut pniej
Klient: Panie jaja sobie pan ze mnie robisz!!!!!! Byem na poczcie we
	wsi i tam adnej poczty dla mnie nie ma...
Konsultant: Ma pan wiadomo na telefonie.
Klient si rozczy...
%
BOK

Klient: Sprbuj pan jeszcze raz mi to wytumaczy, kwadrans to za mao! Czyli
        tak: Wkadam CD do napdu co dalej?
%
BOK

Klient: Co to znaczy "any key"? U mnie na adnym klawiszu nie ma napisu "any"!
%
BOK

Klient: To gdzie jest ten "panel"?
%
BOK

Klient: Eee, to na pewno nie pomoe, wymyl pan co lepszego.
%
BOK

Klient: Czy ja nadal mowi do tej samej osoby? Godzin temu mi pan inny glos
        i nie kl?
%
BOK

Klient: Skd mog wiedzie, ile mam wolnego miejsca na HDD! To pan jest z
        pomocy technicznej, ja!; to pan powinien to wiedzie!
%
BOK

Klient: Gdzie mam zadzwoni by dowiedzie si ile mam RAM?
%
BOK

Klient: Jaki mam komputer...? Na pewno dobry! W kocu dem za niego kup
        szmalu w '95!
%
BOK

Klient: e to ju przestarzae? Nie rozmieszaj mnie pan, mam samochd z '94 i
        chodzi jak zoto, a przecie w komputerze nie ma adnych ruchomych
        czci, wiec nie ma co si zuy...
%
BOK

Klient: Mj Microsoft nie pracuje...co robi?
%
BOK

Klient: Cdka wkadamy lnica strona do gry czy do dou?
%
BOK

Klient: Czy jak podcz si do sieci zasilajcej to mog grac w sieci?
%
BOK

Klient: Dlaczego on mi to robi?!
        Przedtem dziaao!
%
BOK

Klient: U mnie nie ma CONTROL jest tylko CTRL - to moe dlatego nie chce
        dziaa?
%
BOK

Klient: Nieee, skd, nic przy nim nie grzebaem, w yciu! ...No moe
        troszeczk...Nieduo... Tak kart grafiki tez wyjlem...to te kable
        byy do czego potrzebne?!
%
BOK

Klient: Dlaczego pan pacze?
%
BOK

Klient: Suchaj pan, ja mam komputer od paru lat. JA WIEM CO ROBI! Prosz
        mnie nie poucza.
        Powiedz pan tylko co mam robi by to zaczo dziaa ...
	No masz, znowu mnie poucza.
	Debil czy jak, nie rozumiesz co do Ciebie mowi?!
%
PZU

Mj samochd uderzy w ogrodzenie, przekoziokowa i wyrn w drzewo.
Wtedy straciem panowanie nad kierownic.
%
PZU

Mj samochd uderzy w ogrodzenie, przekoziokowa i wyrn w drzewo.
Wtedy straciem panowanie nad kierownic.
%
PZU

Zobaczyem smutn twarz z wolna przelatujc przed przedni szyb, a
potem ten pan gruchn na dach mojego samochodu.
%
PZU

Ten chopak na drodze by jednoczenie wszdzie i nigdzie.
%
PZU

Musiaem wiele razy skrca, zanim w niego trafiem.
%
PZU

Niewidzialny pojazd pojawi si znikd, zderzy si ze mn i znikn bez
ladu.
%
PZU

Przejedziem 40 lat i ze zmczenia zasnem za kierownic.
%
PZU

Z pocztku powiedziaem policji, e nic mi si nie stao, ale jak
zdjem kapelusz, zobaczyem, e mam wgniecion czaszk.
%
PZU

Na skrzyowaniu niespodziewanie dostaem ataku daltonizmu.
%
PZU

Moje auto jechao normalnie prosto przed siebie, co na zakrcie
zazwyczaj doprowadza do opuszczenia szosy.
%
PZU

Zjechaem strom uliczk do tyu, przewrciem murek i uszkodziem
pawilon. Nie mogem sobie po prostu przypomnie, gdzie jest peda
hamulca.
%
PZU

Jaki pieszy nagle zszed z chodnika i bez sowa znikn pod moim
samochodem.
%
PZU

Jedynym wiadkiem bya pewna cra Koryntu, ktra tam staa w bramie, ale
ona nie chciaa poda swoich personaliw.
%
PZU

Dziewczyna w samochodzie obok wystawia na widok swoje piersi i wtedy
wjechaem w auto przede mn.
%
PZU

Doberman zjad wntrze samochodu, kiedy byem w sklepie.
%
PZU

Szczury rozmylnie poary tapicerk mojego wozu.
%
PZU

W moim samochodzie zaczy si bi dwie osy i zostaem ukszony, przez
co wjechaem w auto przede mn.
%
PZU

Wyrzucio mnie z samochodu, kiedy zjecha z szosy.Dopiero potem
znalazy mnie w rowie dwie zabkane krowy.
%
PZU

Usiujc zabi much, wjechaem na sup telegraficzny.
%
PZU

Na samochd wpada krowa. Pniej dowiedziaem si, e bya troch
przygupia.
%
PZU

Samochd przede mn potrci przechodnia, ktry jednak wsta, wic tez
na niego wjechaem..
%
PZU

Potrciem tego mczyzn, ktry przyzna, e to jego wina, poniewa ju
poprzednio by poszkodowany.
%
PZU

Kierowca, ktry przejecha czowieka: "Podszedem do lecego pieszego i
stwierdziem, e jest bardziej pijany ode mnie".
%
PZU

Mj samochd przelecia przez barierk i wyldowa w kamienioomie. Mam
nadziej, e spotka si to z pastwa aprobat.
%
BOK

Serwisant: Ile wolnego miejsca ma Pan jeszcze na dysku?
Klient: Nie wiem dokadnie, ale ona czsto siedzi na internecie i
        zgraa ju 10 godzin wolnego miejsca. Czy to wystarczy?
%
W sklepie komputerowym

Klient: Poprosz podkadk pod mysz.
Sprzedawca: Oczywicie, prosz Pana. Mamy wielki wybr...
Klient: Ale ja chc tak pod Windows 98...
%
Administrator sieci w pewnej firmie: Czsto dostaj telefony z
zapytaniem: "Dzie dobry, czy to internet?".
%
BOK

Serwisant: Raz otrzymaem faks na ktrym bya adnotacja, ebym zaraz po
przeczytaniu odesa dokument z powrotem, bo klient chce zatrzyma
orygina.
%
BOK

Klient do serwisanta: Czy moecie mi skopiowa Internet na dyskietk?
%
Pewna Amerykanka zadzwonia do serwisu Canona i zgosia problem z
drukarka. Serwisant zapyta czy ona ma w Windows. Na co kobieta
odpowiedziaa:
- Nie moje biurko jest przy drzwiach, ale kolegi jest przy oknie i jego
  drukarka dziaa bez zarzutu. Dzikuj! - po czym si rozczya.
Potem ju nigdy nie zadzwonia - widocznie od razu pomogo...
%
W sklepie komputerowym

Klient: Wic ten modem pozwoli mi si podczy do internetu, tak?
Sprzedawca: Tak, oczywiscie.
Klient: Ale to jest najnowsza wersja internetu, prawda?
Sprzedawca: Eeeee... uhm... no tak...
%
BOK

Serwisant: Dobra Bob, teraz nacisnij control i escape jednoczesnie.
Wtedy pojawi si "task list" na srodku ekranu. Teraz nacisnij "P", aby
wejs w "Program Manager".
Klient: (z przeraeniem w gosie) Tutaj nie ma "P"!
Serwisant: Spokojnie Bob, na klawiaturze, na klawiaturze...
%
BOK

Klientka: Mj komputer si rozwali...
Serwisant: Jak to rozwali si?
Klientka: No nie pozwala mi gra w gr...
Serwisant: Acha... prosz nacisna control, alt i delete, eby go
zrestartowa...
Klientka: Nie. On si nie rozwali rozwali, tylko rozwai...
Serwisant: Co prosz?!
Klientka: No rozwali si w grze... Tak jak mwiam ju wczesniej...
Po 5 minutach tumacze okazao si, e Pani graa w Lunar Lander i
rozwalia statek...
Serwisant: Prosz nacisn "File" a potem "New Game".
Klientka: [pauza] Wow! Skd Pan to wiedzia?!
%
BOK

Klientka: Mam problemy z zainstalowaniem MS Worda...
Serwisant: Prosz powiedzie, co Pani zrobia do tej pory?
Klientka: Wpisaam A:SETUP. I nie dziaa.
Serwisant: Dobrze prosz Pani, prosz wyj dyskietk i przeczyta co
jest na niej napisane...
Klientka: Tu jest napisane DYSK STARTOWY.
Serwisant: Prosz woy dyskietk MS Word SETUP DISK.
Klientka: Co takiego?
Serwisant: Czy kupia Pani MS Worda?
Klientka: Nie...
%
BOK

Klient: Mam problem z zainstalowaniem waszego oprogramowania. Mam do
stary komputer, i kiedy pisz INSTALL, wszystko co mi wyskakuje to
komunikat "Bad command or file name".
Serwisant: Ok, prosz sprawdzi katalog A:. Prosz wej w A: i wpisa
DIR.
(Klient po kolei wyczytuje zawarto dyskietki, w tym take plik
INSTALL.EXE.)
Serwisant: No tak... ten plik tam jest. Prosz jeszcze raz wpisa
INSTALL. Klient: Ok. (cisza) Nadal pojawia si "Bad command or file
name". Serwisant: Hmmm. Plik tam jest i to w odpowiednim miejscu...  Czy
Pan na pewno wpisuje I-N-S-T-A-L-L i naciska klawisz ENTER?
Klient: Tak, oczywi?cie. Sprbuj jeszcze raz. (cisza) Niestety, nadal
jest Bad command or file name.
Serwisant: (bardzo skoowany): Czy jest Pan absolutnie pewien, e
wpisuje Pan I-N-S-T-A-L-L i naciska klawisz z napisem ENTER?
Klient: No tak... Ale mj klawisz ?N? nie dziaa i uywam ?M? zamiast
niego... Czy to ma jakie? znaczenie?
%
BOK

Serwisant: Dobrze prosz Pana, zrobimy mae poszukiwanie, eby go
znale. Zechce Pan klikn lewym przyciskiem myszki na pasek START, a
potem FIND i...
Klient: Prosz tak do mnie nie mwi! NIE JESTEM IDIOTA, WIEM CO ROBI!
Serwisant: Dobrze prosz Pana. W takim razie START, FIND i szukamy.
(dusza cisza)
Klient: A jak to zrobi?
%
BOK

Klientka: Mj internet nie dziaa...
Serwisant: Ok, czy ma Pani ikonk z Internetem na pulpicie?
Klientka: Ikonk? Pulpicie?!
Serwisant: Czy uywa Pani Windows 95?
Klientka: Nie wiem. Mwi Pan Windows? Przy okazji ? jak pisa due ?E?
zamiast maego?
Serwisant: (stara si powstrzyma od smiechu) Prosz przytrzyma SHIFT
i nacisn ?e?.
Klientka: Co to jest SHIFT?
%
BOK

Serwisant: Prosz zrobi klik prawym klawiszem na pulpicie.
Klient: Ok.
Serwisant: Czy pojawio si dodatkowe menu?
Klient: Nie.
Serwisant: Ok. Jeszcze raz. Klik prawym na pulpicie. I co?
Klient: Nic.
Serwisant: Dobrze. Czy moe mi Pan powiedzie co zrobi Pan do tej pory?
Klient: Jasne, kaza mi Pan napisa ?klik? to napisaem ?klik?.
(W tym momencie serwisant poprosi klienta o to, eby chwil poczeka i
zakry suchawk. Powiedzia o tym przypadku swoim kumplom i zaczli si
gono mia. Kiedy ju troch si opanowa wrci do rozmowy z
klientem.)
Serwisant: Czy wpisa Pan KLIK z klawiatury?
Klient: Dobra, zrobiem co gupiego, tak?
%
Jedna z klientek zadzwonia do infolini DELLa, aby dowiedzie si jak
podczy baterie w jej laptopie. Kiedy powiedziano jej, e wskazwki sa
na pierwszej stronie instrukcji, ta oburzona krzykna:
- Zapaciam 2 000 dolarw za to cholerstwo i nie zamierzam czyta tej
  cholernej ksiaki!!
%
BOK

Klient: Dostaem od was update do waszego oprogramowania, ale nadal mam
bdy...
Serwisant: Czy zainstalowa Pan ju update?
Klient: Nie. Och, musz go zainstalowa, eby zadziaa, tak?"
%
BOK

Serwisant: Dobra. Po lewej stronie ekranu widzi Pani klawisz OK. Prosz
go nacisn.
Klientka: Wow. W jaki sposb Pan widzi mj ekran?"
%
BOK

Klient: Ech... potrzebuj pomocy przy rozpakowywaniu...
Serwisant: A w czym dokadnie jest problem?
Klient: Nie mog otworzy kartonu...
Serwisant: Aha... Ja bym najpierw zdj ta?m zamykajc karton i
dopiero wtedy zacz otwiera...
Klient: (z ulg w gosie)Aaaaa... dziki...
%
W pewnej firmie komputery miay na obudowach naklejki z kodami
kreskowymi. Okrelay one lokacj, imi, i reszt szczegowych danych
pracownika po zwykym zeskanowaniu ich lub rcznym wpisaniu cyferek.
Pracowniczka: Halo? Nie mog wej do internetu...
Serwisant: Ok. Niech mi Pani przeczyta przydzielony jej numer
identyfikacyjny.
Pracowniczka: A co to takiego?
Serwisant: To ta maa naklejka z kodem kreskowym na przodzie obudowy
Pracowniczka: Aha, ju podaj. Gruby pasek, cienki pasek, gruby pasek,
gruby pasek ...
%
Do serwisu przyszed rzeznik odda komputer do naprawy. Komputer by
niesamowicie zakrwawiony. Jak si okazao, rzenik urzdzone mia
nastpujco swoje stanowisko pracy: po prawej kasa, po lewej pieniek do
rbania, a po rodku komputer.
%
Do serwisu dzwoni zdenerwowana kobieta z zapytaniem, dlaczego jej
nowiuteka drukarka nie drukuje. Po przybyciu na miejsce okazao si, e
w drukarce nie ma papieru.
%
Pewna kobieta przepisaa cay tekst w Wordzie z jednego dokumentu
tekstowego do nowego, poniewa nie podoba jej si rozmiar czcionki.
%
Do sklepu komputerowego przychodzi go i skary si, e jego myszka nie
dziaa. Serwisant zasugerowa, e moe si zabrudzia, na co uzyska
odpowied: ?Niemoliwe! Przecie po kadym uyciu wkadam j do
pudeka?.
%
Kobieta przygotowuje dane w Excelu. Nagle z przeraeniem stwierdza, e
wszystkie jej dane znikny. Pisaa wanie liczb 73, i przez przypadek
wyczya Num Locka. A na trjce, jak wiadomo jest PgDn.
%
Przychodzi klient do sklepu z pytaniem, ile kosztuje komputer z tak i
tak kart graficzn, procesorem i twardym dyskiem. Po usyszeniu
odpowiedzi doszed najwyraniej do wniosku, e to za duo jak na jego
moliwoci finansowe, i si dopyta: "a ile kosztowaby z mikkim
dyskiem?".
%
Kobieta instaluje z dyskietek oprogramowanie. Po chwili dzwoni do
serwisanta, e nie moe woy drugiej dyskietki.
"A wyja pani pierwsza"?.
Cisza w suchawce...
%
Kobieta dzwoni z pytaniem, jak ma skonfigurowa klienta poczty
internetowej. Po skonfigurowaniu zacza si ali, e dalej jej poczta
si nie sciga. Kobieta nie bya podczona do internetu.
%
BOK

Dzwoni facet (F) do serwisu (S):
F: Komputer nie reaguje na moje polecenia.
S: A co pan wpisuje ?
F: "Jaki jest dzisiaj dzie?", a on mi wypisuje: "Bad command or file
name". Sprawdzaem w sowniku, to nie jest dzie.
%
Go dzwoni do serwisu komputerowego z wyrzutami, dlaczego jego monitor
nie dziaa. Serwisant pyta si, czy wszystko na pewno jest dobrze
podczone. Facet potwierdza. Po przyjedzie okazao si, e go
wcisn odwrotnie wtyczk od monitora (nie od zasilania) - wszystkie
piny byy powginane do rodka, a blaszka otaczajca rozgita.
%
W pewnej firmie pada sie wewntrzna. Poniewa bya sobota, jedyn
osob ktra miaa jakiekolwiek pojcie o komputerach bya pracownica
dziau ksigowoci. Informatyk zacz jej tumaczy, co ma robi:
"trzeba pooy serwer". Po chwili kobieta dzwoni z powrotem do
informatyka:
- Niestety, to nic nie pomogo.
- Hm, dziwne ? powinno zadziaa.
- Moe pooylimy go nie na ten bok, co trzeba.
%
Do firmy komputerowej dzwoni go, ze mu klawisz Enter nie dziaa w
klawiaturze. Serwisant radzi, aby w takim razie to przynis do
sprawdzenia. Na drugi dzie go przynosi do firmy wydubanego z
klawiatury Entera.
%
Przychodzi go do informatyka z prob, czy mgby mu zainstalowa
Windowsa. - A ma Pan oryginalny nosnik ? - Mam, Verbatim.
%
Pewn pani kierownik zapytano, czy robi raporty w Excelu.
Odpowiedziaa: "nie, nie, my tylko na dyskietkach".
%
Do serwisu dzwoni kobieta twierdzc, e jej komputer jest zepsuty. Po
dugim wywiadzie okazao si, e po wywietleniu komunikatu:
"nacinij dowolny klawisz" pani naciskaa "reset". W USA, gdzie dla kadego
przedmiotu pisana jest instrukcja "dla debili", aby zapobiec tego typu
problemom przez pewien czas umieszczano na klawiaturach spacji napis
ANY.
%
BOK

Klientka: Jak tak dalej pjdzie to pozw was do sdu! Nigdy mi nie
pomagacie!
Serwisant: Co si stao?
Klientka: Mj syn powiedzia mi, e wczoraj podczylicie mnie do
internetu. Wpisaam w okienku adres, ale strony si nie pojawiaj!
Serwisant: Czy bya Pani wtedy podczona?
Klientka: Taaaaaaaaak...
Serwisant: Ok. Co zrobia Pani po wpisaniu adresu?
Klientka: Czekaam i wtedy mnie odczyo.
Serwisant: Prosz dwa razy klikn na przegldarce...
Klientka: Na czym?
Serwisant: To ten program, gdzie si wpisuje adres w okienku...
Klientka: W tej chwili zmywam.
Serwisant: Ok.
Klientka: Ile to potrwa?
Serwisant: 10 minut, je?li nic nowego si nie wydarzy...
Klientka: Ma pan 5!
(po 3 minutach)
Serwisant: Wie Pani co? Nastpnym razem prosz klikn ENTER po wpisaniu
adresu...
Klientka: Dobrze, klikn. Ale przysigam, jeli to zawiedzie, to was
pozw!
%
Email od klienta:
Kupiem kradziony CDD3610 ale nie dali mi adnego oprogramowania ani
kabli. Moecie mi to podesa? Aha, rozumiem, ze przysuguje mi
24-miesiczna gwarancja?
%
Klient instalujcy nowe oprogramowanie:
- Mam tu taki problem. Mam wpisa serial number w okienku "serial
  number" czy w okienku "firma"?
%
BOK

Klient: Wanie uploadowaem sobie od was program i on chce, ebym
wyczy komputer.
Serwisant: Jeli Pan wysya nam program to to jest upload. Jeli pobiera
Pan go od nas, to si nazywa download. Pobiera Pan program od nas, tak?
Klient: Przepraszam, od was..
Serwisant: Nic si nie stao, czsto si to myli. Kiedy pojawi si
komunikat o wyczeniu?
Klient: Jak tylko zainstalowaem program.
Serwisant: Jaki program?
Klient: [nazwa]
Serwisant: To normalne. Po prostu musi Pan zrestartowa, eby go
zainstalowa do koca...
Klient: Tego si wanie baem. Nie mog restartowa, wic jak mam si
pozby programu?
Serwisant: Ale dlaczego nie moe Pan restartowa? Uywa Pan teraz innego
programu?
Klient: Tak, mam tu mnstwo dokumentw i nie chc niczego straci.
Serwisant: Czy savesowa Pan te dokumenty?
Klient: Tak, ale nie mam drukarki, a nie chc tego jeszcze raz pisa...
Serwisant: Prosz Pana, jeli savesowa Pan te dokumenty, to po
restarcie nic im nie zaszkodzi...
Klient: Jest Pan pewien? Na moim kalkulatorze jest inaczej...
Serwisant: (spokojnym gosem) Tak, jestem pewien. Ja czsto restartuj
komputer.
Klient: (z ulg w gosie) Dzikuj Panu! Dzikuj jak nie wiem co!  Ten
komunikat jest tu ju kilka tygodni i nie wiedziaem co mam z nim
zrobi.
Czy eby zrestartowa musz wyczy komputer?
Serwisant: Nie, nie musi go Pan wycza. Wystarczy go zrestartowa.
Czy mam Panu w tym pomc?
Klient: Nie. To ju zrobi sam. wanie widz odpowiedni guzik...
%
BOK

Serwisant: W czym mog pomc?
Klient: Nooo... nie mog drukowa...
Serwisant: Dobrze. Prosz klikn na przycisk "start" i...
Klient: Suchaj no kole! Tylko bez tych informatycznych bzdur ? nie
jestem jakim p**rdolonym Billem Gatsem!!!
%
BOK

Serwisant: Prosz napisa kilka sw lub jakie zdanie.
Klientka: (sceptycznie) Jasne, tylko czym?
Serwisant: Klawiatur.
Klientka: Czym?!
Serwisant: Klawiatur. Takie guziki z literkami i innymi...
Klientka: Aaaa, tym...
Serwisant: Tak. To dziaa jak maszyna do pisania...
Klientka: Nie rozumiem. (klik, klik, klik) Hej! To dziaa jak maszyna
do pisania!
Serwisant: Mhm...
%
BOK

Klient: Czy mam te zainstalowa CD?
Serwisant: Tak.
Klient: Mog jak komputer jest wczony?
%
BOK

Serwisant: Sucham?
Klient: Zanim powiem o co mi chodzi, to musz co wyjani. Nie jestem
jakim tam matoem ? JA uywam Mac'a.
Serwisant: Ok.
(krtka reinstalacja czcionek i kilka innych gupotek)
Klient: Tutaj pisze: "W dysk 2". Co robi?
Serwisant: Prosz woy dysk 2.
Klient: Ok.
%
BOK

Klient: (nie ma podczenia do netu) Chciaem tylko wiedzie, czy jak
zainstaluj wasz program, to czy inni bd wamywa mi si na komputer
i kra wszystkie moje dane?
Serwisant: Nie. To niemoliwe.
Klient: Ale telewizja na okrgo to pokazuje!
%
BOK

Klient: Czy sprzedajecie kosci pamici?
Serwisant: Jasne. Ile mega Pan potrzebuje?
Klient: 100!
Serwisant: Przykro mi, ale mamy 64...
Klient: (bagalnie) Panie, bd Pan czowiek. Dorzu Pan jeszcze z 26...
%
BOK

Serwisant: I jeli jeszcze w czym moemy pomc, to prosz do nas po
prostu zadzwoni...
Klientka: Ech... jest jeszcze co?... Czy mgby mi Pan powiedzie, co za
gupoty robi inni ludzie, ebym nie czua si jak kretynka?
Serwisant: Prosz Pani. Nikt nie rodzi si z obsug komputera ? tego
trzeba si po prostu nauczy. Najgupsze pytanie jakie syszaem
brzmiao: "To gdzie jest ten klawisz OK?".
Klientka: (miejc si) Ale idioci! Nawet ja wiem, gdzie to jest!
%
